Managed Services - IT Services nach Mass

Wird Ihr Produkt bereits angeboten? Oder braucht ein bestehendes Produkt Unterstützung? Sie hätten gerne Unterstützung für das Produkt, aber Sie möchten kein Team leiten oder scheuen die Kosten für engagierte Mitarbeiter? Dann ist ProfiLogic Managed Services das Richtige für Sie.
 
Gerne betreiben wir für Sie Ihre Anwendungen. Wir definieren die benötigten KPIs und SLAs für Sie, so dass Sie genau den von Ihnen gewünschten Leistungsumfang erhalten. Sie erhalten alle benötigten Berichte und die Transparenz, um sicherzustellen, dass die Anwendung reibungslos verfügbar ist und Ihre Kunden die benötigte Dienstleistung erhalten.
 
Ganz gleich, ob unsere Engagement Manager den vollen Support Ihrer Software-Produkte übernehmen oder nur den First- oder Second-Level-Support, ProfiLogic Managed Services ist die perfekte und preisgünstige Komplettlösung.
 
Das gleiche gilt für den kompletten Kontrollzyklus. Wir übernehmen einzelne Bereiche, wie bspw. das Festlegen von Kontrollplänen oder Kontrollfällen oder auf Wunsch den kompletten Kontrollzyklus.
 
Unsere langjährige Erfahrung im Software-Support (unabhängig, ob es eine von uns entwickelte oder eine bereits vorhandene Software ist) erlaubt uns eine schnelle Einarbeitung und die Aufnahme neuer Produkte in unsere bestehenden Support-Strukturen.