Für unseren Kunden in Muri suchen wir einen IT-Supporterin/IT-Supporter Service Desk 80%

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Ihre Aufgaben

• Einsatz im Servicedesk der ICT und Unterstützung der Anwende
• Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen
• Triagierung, Verfolgung und Eskalation von Tickets
• Ausführung operativer Routineaufgaben
• Erstellung und Pflege von Benutzer- und Systemdokumentationen
• Möglichkeit zur Ausbildung von IT-Lernenden (Beruf: ICT-Fachfrau/Fachmann EFZ)

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Ihr Profil

• Ausbildung als Informatikerin/Informatiker EFZ oder Abschluss einer gleichwertigen Aus- oder Weiterbildung
• Fundierte Kenntnisse und Berufserfahrung im IT-Support (Erfahrung im Spitalumfeld ist von Vorteil)
• Gute Kenntnisse in den Bereichen Windows-Betriebssysteme, MS Office, M365, Berechtigungsverwaltung, Netzwerk- und Druckerwartung
• Starke kommunikative Fähigkeiten (Deutsch auf Muttersprachniveau in Wort und Schrift) sowie ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Hohe Verantwortungsbereitschaft, gute analytische Fähigkeiten und Offenheit für neue Technologien
• Bereitschaft für Pikettdienste

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Informieren Sie sich über Ihre Möglichkeiten bei Frau Stefanie Hongler, oder senden uns direkt Ihren CV per Email an info@profilogic.com. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktnahme.

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Wir verweisen auf unsere Datenschutzbestimmungen (siehe auf www.profilogic.com).

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